LIBRO DE RECLAMACIONES

Hoja de reclamación PJ-001-4846

Conforme a lo establecido en el código de la Protección y Defensa del consumidor este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Registra la queja o reclamo aqui.

Fecha: 23/04/2024

Razón Social: Corporacion Peruana de Restaurantes S.A.

RUC: 20505897812

Dirección fiscal: Calle Camino Real 1801, Int A4, Surco

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Nombre *

Departamento *

Dirección *

DNI/C.E.

Teléfono *

Email *

Email con caracteres inválidos.

Nombre del Padre o madre (En caso de menor de edad):
Nombre/Domicilio/Teléfono/Correo

2. Identificación del Bien Contratado (Marca Uno)

Producto

Servicio

Monto reclamado *

Descripción:

3. Detalle de Reclamación y Pedido del Consumidor

Reclamo

Queja

Tienda de la cual hará el reclamo:

Detalle:

Pedido:

Adjuntar comprobante de pago: Peso máximo (2MB) en formato (jpg, png, pdf)

4. Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor

Detalle:

RECLAMO: Disconformidad relacionada con los productos o servicios.

QUEJA : Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

*La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.